Sigorta Acentaları için Sanal Santral

Sigorta acentalaranın en önemli isteği görüştükleri müşteri yada müşteri adaylarının firmayı aradıklarında hızlıca bir müşteri temsilcisine bağlanmasını istemeleridir. Sanal santrali ile sisteme kayıtlı telefon numarasından aradıklarında kendi müşteri temsilcilerinin dahilisine tuşlayarak zaman kaybetmeden görüşme imkanına sahip olurlar.

Invekto sanal santral entegrasyonu yapılmış bir sigorta poliçe takip kullanılıyorsa arama anında arayan müşterilerin her türlü bilgisinin ekranda gözükmesine olanak verir. Müşteri temsilcisi arayan kişinin bilgilerine daha telefonu açmadan görebilir ve telefonu isimle hitap ederek açabilir.