IP üzerinden ses (Voice over IP; VoIP), IP üzerinden ses iletimi için kullanılan bir protokoldür. (wikipedia)
Telefonun icadından beri kullanılan kablolu iletişim sistemlerinin günümüzün aksiyon dolu gereksinimlerini karşılayamaması dolayısıyla günden güne daha fazla işletme tarafından kabul görmeye başlamıştır.
İnternet üzerinden email ve dosya paylaşımı yanında artık telefon görüşmelerimizi de yapabiliyoruz. Bu görüşmelerin yapılması için elinizde IP telefon, bilgisayar ya da akıllı telefonlarda bir softphone (yazılım telefon) uygulamasına olmalıdır. Ek olarak bu yeni nesil IP telefonların arama yapabilmesi için bir sanal (bulut) santrale ihtiyaç vardır. Bu IP santral (IPPBX) sistemi donanım olarak ofisinizde ya da internet üzerinden kiralama ya da satın alma olarak kullanılıyor olabilir.