Bilgi Bankası · RAG · Semantik Arama

Belgelerinizden AI Yanıt Üreten Bilgi Bankası

PDF, Word, Excel, web sayfası yükleyin. AI içeriği parse eder, anlam bazlı semantik indeksler. Müşteri sorduğunda — anlam eşleşmesi ile kelime eşleşmesi (hibrit) — en doğru yanıtı bulur. 5 dil destekli, 12 sektöre özel hazır şablon kütüphanesi.

Ücretsiz Dene Canlı Demo

app.invekto.com/knowledge/library

Bilgi Bankası — 24 Belge

İndekslendi

iade-iptal-politikasi.pdf

3.2 MB · 14 sayfa · 47 chunk

TR

urun-katalog-2026.docx

1.8 MB · 38 ürün · 142 chunk

TR / EN

tedavi-bilgi-bankasi.pdf

5.1 MB · 28 tedavi · 218 chunk

TR / EN / AR

kvkk-aydinlatma.pdf

0.4 MB · 4 sayfa · 12 chunk

TR

24

Belge

1,847

Chunk

5

Dil

app.invekto.com/knowledge/search

Müşteri sorgusu

"Ürünü beğenmedim, iade ücreti ben mi öderim?"

Hibrit Arama Sonuçları

3 chunk · 47ms

📄 iade-iptal-politikasi.pdf · s.3

96%

"İade kargo ücreti, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş ürünler için Invekto Mağaza tarafından karşılanır..."

📄 sss-genel.pdf · s.7

82%

"Hasarlı veya kullanılmış ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir..."

AI Yanıtı (kaynaklarla)

Üzgünüm 😔 Ürünü iade etmek isterseniz kargo ücreti bizden — kullanmadığınız ve etiketleri duran ürünler için. Hasar varsa kargo ücreti size ait olur. İade için cevap verin, kargo etiketi gönderelim.

Hibrit Arama: Anlam + Kelime

Klasik kelime arama (TF-IDF) ile semantik vektör arama (pgvector) birleşir. Müşteri "iade ücreti ben mi öderim" derken, belgenizdeki "iade kargo ücreti müşteriye aittir" cümlesi anlam bazlı eşleşir — kelimeler farklı olsa bile. Skor + kaynak alıntısı + belge sayfası birlikte gösterilir.

pgvector + ts_vector hibrit semantik arama
Cevap her zaman kaynak alıntısıyla — operatör doğrulayabilir
Düşük skorda fallback: operatöre aktar

5 Dil — Çapraz Dil Cevaplama

Belgeleriniz Türkçeyse müşteri Arapça sorduğunda da yanıt bulur. AI dili otomatik algılar, anlam üzerinden eşleştirir, müşterinin dilinde yanıt önerir. Medikal turizm, otel, e-ticaret export müşterileri için biçilmiş kaftan.

TR · EN · AR · DE · FR — semantik eşleşme dil aşar
Otomatik dil algılama, müşteri diline çeviri
Çeviri cache'i — aynı sorguya tekrar çeviri yapılmaz

app.invekto.com/knowledge/multilang

Çapraz Dil Sorgu Akışı

AR

Müşteri sorusu (Arapça)

ما هي مدة الإقامة بعد عملية زراعة الأسنان؟

→ "Diş implantı sonrası kalış süresi nedir?"

TR

Belge eşleşmesi (Türkçe)

"Implant cerrahisi sonrası 2-3 gün İstanbul'da kalmanızı öneririz. Kontrol için 7. günde tekrar muayene yapılır..."

tedavi-bilgi-bankasi.pdf · sayfa 12 · %91 eşleşme

AR

AI Yanıtı (Arapça)

ننصح بالإقامة في إسطنبول لمدة 2-3 أيام بعد جراحة الزرع. يتم إجراء فحص متابعة في اليوم السابع.

Hazır Şablon Kütüphanesi

12 Sektöre Özel Hazır SSS Paketi

Sıfırdan başlamayın — sektörünüzün en sık sorulan 50+ sorusu zaten hazırlanmış. Yükleyin, markanıza uyarlayın, çalıştırın.

Diş Klinikleri

42 hazır SSS · TR/EN/AR

Estetik & Klinik

58 hazır SSS · 5 dil

E-ticaret

63 hazır SSS · TR/EN

Otel & Turizm

48 hazır SSS · 5 dil

Gayrimenkul

34 hazır SSS · TR/EN

Restoran

28 hazır SSS · TR

Eğitim & Kurs

39 hazır SSS · TR

Otomotiv

31 hazır SSS · TR

+ Finans, Hizmet, Spor & Fitness, Veteriner sektörleri

Otomatik Güncelleme + Yanıt Doğrulama

Belge yüklerken eski versiyon otomatik arşivlenir, yeni içerik indekslenir. AI yanıtı operatör onaylamadığında veya düşük skorla geldiğinde "yanıt yok" eşiği tetiklenir, operatöre aktarılır. Hangi soruya kaynak bulunmadı raporu — bilgi bankası boşluğunu görürsünüz.

Versiyon kontrolü — eski belge arşivlenir, yeni kullanılır
Düşük skor → operatöre aktar fallback
Eksik bilgi raporu — hangi sorulara yanıt bulunmadı

app.invekto.com/knowledge/gaps

Bilgi Bankası Boşlukları — Bu Hafta

14 boşluk

"Çocuk için tedavi var mı?"

7 kez

En yüksek skor: %42 · Yetersiz

"Gece ağrısı için ne yapayım?"

5 kez

En yüksek skor: %38 · Yetersiz

"İmplant garanti süresi?"

4 kez

Hiç yanıt bulunamadı

💡 Öneri: Bu 3 soruyu kapsayan SSS belgesi yükleyin → AI yanıt oranı %14 yükselir.