İşletmeler İçin WhatsApp Business Çözümleri ve İletişim Araçları
Invekto'nun WhatsApp Business çözümleri ile mesajlaşma, yapay zeka destekli otomasyon, CRM ve pazarlama tek panelde buluşuyor. WhatsApp, Instagram, Telegram ve 4 kanal daha tek inbox'tan yönetiliyor. Sektörünüze özel paketler için diş, estetik veya e-ticaret sayfalarına bakın.
İşletmeler neden WhatsApp Business çözümlerine ihtiyaç duyuyor?
WhatsApp, Türkiye'de aylık 50 milyonun üzerinde aktif kullanıcıya ulaşmış durumda (Meta, 2024). İşletmelerin %80'i müşteri iletişiminde en az iki farklı kanal kullandığını belirtiyor; ancak bu kanalları ayrı ayrı takip etmek hem zaman kaybına hem de kaçırılan satış fırsatlarına yol açıyor. Çok kanallı müşteri iletişimini tek panelde yöneten şirketler, ortalama yanıt sürelerini %60'a kadar kısaltıyor (Salesforce State of Service, 2023). Invekto, resmi Meta API ortaklığı sayesinde bu süreçlerin tamamını tek çatı altında topluyor: mesajlaşmadan yapay zeka destekli mesajlaşmaya, randevu yönetiminden KVKK uyumlu raporlamaya kadar.
50M+
Türkiye'de aylık aktif WhatsApp kullanıcısı (Meta, 2024)
%60
Çok kanallı yönetimle azalan ortalama yanıt süresi (Salesforce, 2023)
7 Kanal
Tek Invekto inbox'ında yönetilen mesajlaşma kanalı
Mesajlaşma & Kanallar
6 özellikWhatsApp Business API
Resmi Meta API ile kurumsal mesajlaşma, HSM şablonu, yeşil tik.
WhatsApp QR Bağlantısı
Tek tıkla WhatsApp'a yönlendiren QR kod, click-to-chat link.
Çok Kanallı Müşteri İletişimi
7 kanal tek inbox: WhatsApp, IG, Messenger, Telegram, SMS, Voice, WebChat.
Akıllı Mesaj Yönetimi
Otomatik karşılama, mesai dışı yanıt, anahtar kelime yönlendirme.
VoIP & Çağrı Merkezi
Bulut tabanlı çağrı yönetimi, arama kaydı, IVR, dahili konuşma.
Mobil Destek
Tam responsive panel + native uygulama (Google Play & App Store · Yakında).
Yapay Zeka Destekli Mesajlaşma & Otomasyon
6 özellik · 5 yeniGörsel Akış Tasarımcısı
12 düğüm tipi, sürükle-bırak editör, AI sihirbaz, A/B test.
YENİAI Yanıt Asistanı
3 yanıt önerisi, niyet tespiti, sipariş kartı, geri bildirim öğrenmesi.
Sohbet Analizi (15 Kriter)
Duygu, niyet, satın sinyali, PII maskeleme, anomali tespiti.
YENİBilgi Bankası (RAG)
PDF/Word yükle, semantik arama, 5 dil destekli, kaynak alıntılı.
YENİToplu Mesaj & Broadcast
CSV + segment + kişiselleştirme + KVKK opt-out + hız sınırı.
YENİKampanya Otomasyonu
Drip serileri, A/B test, çoklu şehir, lead intake webhook.
Müşteri Destek Yazılımı Özellikleri: CRM & Operasyon
6 özellik · 1 yeniİleri Düzey CRM
Müşteri kartı, etiket, 10 custom field, sipariş geçmişi entegre.
YENİRandevu Yönetimi
Slot, çoklu doktor, no-show önleme, Google Meet video.
Çoklu Kullanıcı Rolleri
User + Supervisor + Admin yetkilendirme, ekip + grup yönetimi.
Gelişmiş Arama
Geçmiş tüm sohbetler, filtreleme, etiket bazlı arama, tam metin.
Güvenlik & KVKK
PII maskeleme, audit log, yetki bazlı erişim, TR sunucu seçeneği.
Analitik Raporlama
Mesaj, agent, kanal, dönüşüm metrikleri tek panelde.
Hazır Entegrasyonlar
Favori araçlarınızla tek tıkla bağlantı kurun.
+ Hepsiburada, WooCommerce, Doktor360, Paraşüt, n8n, Zapier (Yakında)
Invekto'nun İşletmeler için WhatsApp Araçlarını Canlı Görün
15 dakikalık demoda kullanım senaryolarınızı gösterelim.